إقبال على الأبواب المفتوحة حول إنشاء مركز اتصالات بقالمة

نظمت اتصالات الجزائر أبوابا مفتوحة بقالمة، من أجل تعزيز إنشاء مركز اتصالات بالولاية، وهذا في إطار الاتفاقية المبرمة في 2015 بين اتصالات الجزائر والوكالة الوطنية لدعم تشغيل الشباب “أونساج”.أوضحت سُلاف مراد بوشملة، أن الاتفاقية تنص على الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء مراكز الاتصال لاتصالات الجزائر بهدف تحسين العلاقات مع الزبائن، التكفل الأمثل بطلباتهم وشكاواهم وتخفيض أوقات الرد على المكالمات، حيث تلتزم كل من اتصالات الجزائر ووكالة “أونساج” بتقديم الدعم الكامل ومرافقة حاملي مشاريع إنشاء المؤسسات المصغرة المتخصصة في نشاط مراكز الاتصالات على مستوى ولاية قالمة من خلال جهاز المساعدة على إنشاء المؤسسات المصغرة.من ناحية أخرى، أكدت أن اتصالات الجزائر تلتزم بضمان التكوين للمروّجين المستقبليين؛ توفير القاعدة التكنولوجية (حل مركز الاتصال)؛ تقديم المساعدة التقنية الضرورية لإنجاز هذه المشاريع؛ وكذا توفير أداة الاتصال التي تربطهم بشبكة اتصالات الجزائر، بالإضافة إلى صيانتها بأسعار تفضيلية. وذكرت أنه يمكن للمروّجين الشباب، الاطلاع على شروط الأهلية التي تسمح لهم باكتتاب هذا المشروع وتسجيل أنفسهم على الموقع الإلكتروني: www.algerietelecom.dz، عبر باب: “المروجون الشباب”.وفيما يخص الإقبال واهتمام الشباب بالمبادرة التي أطلقتها اتصالات الجزائر، أكدت ذات المتحدثة أنه تم الاتصال بوكالة التشغيل لولاية قالمة للحصول على قائمة المسجلين على مستواهم فيما يخص الحاصلين على الشهادات المطلوبة وذلك للتواصل معهم ودعوتهم للتقرب من وكالة اتصالات الجزائر عبر الأبواب المفتوحة لتحسيسهم للتسجيل عبر الموقع وشرح لهم أهمية المركز وكيف يتم تسيير هذا المشروع.وقالت إن الإقبال مقبول من مختلف الشرائح بطرح تساؤلاتهم واستفساراتهم، رغم أن بعضهم لا تتوفر فيهم شروط التسجيل، إلا أنهم أخذوا فكرة حول المبادرة التي أطلقتها اتصالات الجزائر.وللاكتتاب في هذا المشروع، يجب أن يكون المترشحون حاملين لشهادة جامعية وخبرة مثبتة في المجالات التالية المتعلقة بمركز الاتصالات والعلاقات مع الزبائن، البيع والتسويق، الاتصال، الإدارة والعلاقات التجارية.من جانبه، قال الهادي عمروشي، أحد زوار الأبواب المفتوحة ل “الشعب”، إنه استمع عبر أثير إذاعة قالمة إلى أن هناك أبوابا مفتوحة موجهة للشباب تدعوهم للتقرب من اتصالات الجزائر، وكونه مهتما بمجال الاتصالات أراد معرفة طبيعة المبادرة التي اعتبرها مشجعة للشباب الحاصلين على شهادات جامعية لولوج عالم الشغل وتحقيق طموحاتهم في هذا المجال.في ذات الجانب، أبدى حداد رأيه قائلا، إن فكرة مركز اتصالات الجزائر ستساهم في تقليص الأعباء على وكالة اتصالات الجزائر. بالمقابل، سيجد المواطن عملاء يستقبلون شكاواهم واستفساراتهم يوميا ودون انقطاع. وقال، رغم أن شروط الاتفاقية المقترحة موجهة لحاملي شهادة الاتصال والتسويق، إلا أن المواطن أخذ فكرة بأنه سيكون هناك مستقبلا مركز خاص لاستقبال مكالماتهم.قالمة: أمال مرابطي