Le choix d'un ERP est un événement important dans la vie d'une société. L'intégration d'un CRM (Système de Gestion de la relation client) à coté d'un ERP déjà existant nécessite une étude très délicate afin d'identifier les touch-points critiques et de pouvoir mettre en oeuvre le CRM de façon correcte et efficace.
Vu : 129 fois Posté Le : 24/09/2016 Posté par : solutionsinformatiques Ecrit par : SII Source : http://www.solutionsinformatiques.dz/ERP-PGI-CRM-integration
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Posté Le : 24/09/2016
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